千克知產湖州分所舉辦知識產權業務培訓交流會議2018-02-12下載文件：暫時沒有下載文件
2018年2月初，千克知產湖州分所舉辦知識產權業務培訓交流會，旨在加強客服人員專業技術能力，提高知識產權工作質量，為客戶提供更優質的專業化、個性化服務。千克知產管委會主任裴金華律師全程參會。信息部、流程部、商標部、法務部、國際部、運營部、項目部負責人圍繞著怎樣為客戶提供專業的、適合的、個性化的、前瞻性的、和全方位的服務依次和客服部全體成員進行了交流、培訓。
 會議最后裴金華律師做了總結發言，他指出：“專業部門認真思考我們的服務能給客戶哪些價值；市場部門要領會該服務給客戶的價值和我們的優勢，雙方溝通消除盲點，將更多的專業化服務提供給我們更廣大的客戶，將更多的客戶訴求反饋給技術部門。通過我們的服務，幫助客戶更全面的保護核心技術及產品，更深入的了解競爭對手和市場發展趨勢，將客戶知識產權的價值最大化?！?/strong>
通過這次培訓，提升了客服人員的專業能力，加強了各部門之間的交流，為后續更優質的客戶服務工作起到了推動作用。?
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